Política de Devolução – SancaPet
A SancaPet tem o compromisso de garantir a satisfação e a confiança de seus clientes. Caso seja necessário realizar uma devolução, seguimos as diretrizes abaixo:
Prazo para devolução:
O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 15 (quinze) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido.
Condições do produto:
Para que a devolução seja aceita, o item deve estar em sua embalagem original, intacta, sem indícios de uso, e acompanhado de todas as etiquetas, acessórios e manuais (quando aplicável).
Formas de ressarcimento:
Após o recebimento e análise do produto, a SancaPet realizará o reembolso do valor pago ou, se preferir, oferecerá um crédito para futuras compras.
Como solicitar a devolução:
Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe retornará com as orientações necessárias para o procedimento.
A SancaPet se reserva o direito de recusar devoluções que não atendam às condições acima.
🐾 SancaPet – Cuidando com carinho de quem você ama.
